Depozito politikası oluşturun

Depozito politikası ne yapar

Depozito politikası, misafir rezervasyon yaparken peşin bir tutar tahsil eder. Restoranlar bunu genellikle yoğun talep gören servislerde, büyük gruplarda, tadım menülerinde, özel gecelerde veya boş masa riskinin gelir kaybı yaratacağı durumlarda kullanır.

Depozito politikaları deneyim bazında Ayarlar / Deneyimler içinde yapılandırılır. Yeni Deneyim veya Deneyimi Düzenle penceresini açın, ardından Ödeme sekmesini ve Ödeme Politikası bölümünü kullanın.

Yapılandırmadan önce

Misafirleri depozitolu bir deneyime göndermeden önce şunları doğrulayın:

1. Restoranın rezervasyon ödeme akışı için hazır bir ödeme kurulumu vardır; örneğin hazır Stripe hesabı veya etkin PAYTR marketplace entegrasyonu.
2. Deneyimin Rezervasyon ayarları rezervasyon yapabilecek grup büyüklüklerine izin verir.
3. Restoran depozitonun rezervasyon için sabit tutar mı yoksa misafir başına alınacak tutar mı olacağına karar vermiştir.
4. Ekip, misafir iptal ettiğinde, personel iptal ettiğinde ve misafir gelmediğinde ne olacağını bilir.

Depozito sağlayıcı hazırlığı tamamlanmadan yapılandırılabilir, ancak misafirler rezervasyon yaparken herkese açık ödeme akışının çalışması için sağlayıcı hazır olmalıdır.

Depozitoyu yapılandırın

1. Ayarlar / Deneyimler bölümünü açın.
2. Depozito gerektirecek deneyimi oluşturun veya düzenleyin.
3. Ödeme sekmesine gidin.
4. Ödeme Politikası içinde Depozito seçin.
5. Sıfırdan büyük bir Depozito tutarı girin.
6. Depozito modu seçin:
   1. Sabit toplam, rezervasyon için aynı depozitoyu bir kez tahsil eder.
   2. Misafir başına, depozito tutarını seçilen misafir sayısıyla çarpar.
7. Yalnızca bazı grup büyüklükleri depozito ödeyecekse Depozitoyu yalnızca seçili grup büyüklüklerine uygula seçeneğini açın.
8. Min. misafir, Maks. misafir veya ikisini birden girin.
9. Ödeme politikasının altındaki İptal politikası bölümünü inceleyin.
10. Deneyimi kaydedin.

Grup büyüklüğü koşulu açıksa aralık dışındaki rezervasyonlar kullanılabilir kalır, ancak depozito gerekmez. Örneğin Min. misafir 6 ise 1-5 kişilik gruplar normal onaylı veya talep akışından devam eder; 6 ve üzeri gruplar depozito ödeme akışına yönlendirilir.

Ücretli taahhüt sonuçlarını belirleyin

Depozitolu deneyimler iptal politikası bölümünde Ücretli taahhüt kuralları kullanmalıdır. Bu şartlar misafire gösterilir ve kabul edilen rezervasyonla birlikte saklanır; bu yüzden yayından önce oluşturulan önizlemeyi inceleyin.

Üç alanı yapılandırın:

1. Misafir iptal ettiğinde: rezervasyon zamanından rezervasyon başlangıcına kadar eksiksiz bir zaman çizelgesi oluşturun. Her pencere misafire Nakit iade, Mekan kredisi veya İade yok sonucu verebilir.
2. Ekibiniz iptal ettiğinde: personel rezervasyonu iptal ettiğinde uygulanacak sonucu seçin. Nakit iade seçeneğinde, ilk ödemenin Stripe işlem ücretlerinin hâlâ işletme tarafından karşılandığı notu gösterilir.
3. Misafir gelmediğinde: no-show sonucunu seçin. Bu politika burada yapılandırılır, ancak no-show mutabakatı Operasyonlar içinde personel rezervasyonu no-show olarak işaretledikten sonra manuel uygulanır.

Misafir iptal zaman çizelgesi için başka bir son tarih gerekiyorsa Aşağıya pencere ekle kullanın. Politika, rezervasyon anından rezervasyon başlangıcına kadar iptalleri boşluk veya çakışma olmadan kapsamalıdır.

Misafir ne görür

Misafir, rezervasyonu göndermeden önce herkese açık rezervasyon akışında depozito gerekliliğini görür. Portal sabit toplam için {amount} depozito öde, misafir başına depozito için Misafir başına {amount} depozito öde metnini gösterir.

Depozito koşulu varsa aralık içindeki misafirler depozito gerekliliğini grup büyüklüğü koşuluyla görür. Aralık dışındaki misafirler bu grup büyüklüğü için depozito gerekmediğini görür ve normal onaylı veya talep akışından devam eder.

Depozito gerekliyse rezervasyon, ödeme bekleyen bir rezervasyon niyeti oluşturur. Rezervasyon, ödeme sağlayıcısı ödemeyi onayladıktan sonra onaylanmış rezervasyona dönüşür. Ödeme başarısız olursa veya yarıda bırakılırsa rezervasyon onaylanmış kabul edilmemelidir.

Ödeme sayfasındaki tutar özeti Türkçe portalda depozito ödeme türünü Kapora olarak gösterebilir.

Herkese açık metni uyumlu tutun

Deneyim açıklaması, misafir politikaları ve Misafire gösterilen koşullar önizlemesi depozito ayarıyla uyumlu olmalıdır. Misafir depozitonun iade edilip edilmeyeceğini, mekan kredisine dönüşüp dönüşmeyeceğini veya hangi durumda yanacağını tahmin etmek zorunda kalmamalıdır.

Depozitonun final hesaba düşülmesi isteniyorsa bunu misafire gösterilen metinde söyleyin. Ödeme ayarları tahsil edilecek tutarı ve iptal sonuçlarını belirler; restoranın depozitonun servis sırasında nasıl kullanılacağını açıklamasının yerine geçmez.