Verilen hediye kartlarını ve defter geçmişini inceleyin

Defter ne gösterir

Her verilen hediye kartının bir değer defteri vardır. Defter, kartın satın alma veya mekan kredisi olarak verilmesinden rezervasyonda kullanılmasına kadar nasıl hareket ettiğini açıklar ve ekibin misafirlerin kalan değer sorularını yanıtlamasına yardımcı olur.

Ayarlar / Hediye kartları yolunu açın. Sayfa başlığı Hediye kartlarıdır; ürün listesi ve Verilen kartlar listesi, hediye kartı satışı devre dışı olsa bile görünür kalır. Satış devre dışıyken ürün düzenlemeleri ve genel ödeme akışı, hediye kartı uygunluğu hazır olana kadar engellenir.

Verilen kart listesi kodu, alıcıyı, durum rozetini ve {initial} tutarının {remaining} kadarı kaldı metnini gösterir. Detay panelini yüklemek için bir kart seçin.

Verilen kartı inceleyin

1. Ayarlar / Hediye kartları yolunu açın.
2. Verilen kartlar bölümünde kartı koduna veya alıcısına göre seçin.
3. Listedeki durum rozetini ve kalan tutarı kontrol edin.
4. Detay panelinde kodu ve satın alan/alıcı satırını inceleyin: Satın alan {purchaser} · Alıcı {recipient}.
5. Bakiye, Son kullanma, Durum ve Bağlantı alanlarını okuyun.
6. Defter kayıtlarını eskiden yeniye okuyun. Her defter satırı olay türünü, tutarı ve zaman damgasını gösterir.

Durumları anlayın

Kart durumu dinamik hesaplanır:

1. Geçerli zaman Son kullanma değerine eşit veya ondan sonraysa Süresi doldu.
2. Kalan bakiye sıfır veya altındaysa Tükendi.
3. Diğer durumlarda Aktif.

Bağlantı alanı, değerin bir rezervasyona bağlı olup olmadığını gösterir:

1. Bağlı değil, geçerli rezervasyon bağlantısı olmadığı anlamına gelir.
2. Bağlandı, değerin bir rezervasyon için ayrıldığı anlamına gelir.
3. Tüketildi, bağlanan değerin harcandığı anlamına gelir.
4. Serbest bırakıldı, rezervasyon bağlantısının geri döndüğü anlamına gelir.

Yaygın defter olayları

Defter kayıtları şunları içerebilir:

1. Verildi: Ücreti ödenmiş hediye kartı satın alımı verildiğinde veya ücretli taahhüt mutabakatından sonra telafi amaçlı mekan kredisi verildiğinde.
2. Bağlandı: Misafir kartı rezervasyona uyguladığında ve değer ayrıldığında.
3. Tüketildi: Bağlanan değer harcandığında.
4. Serbest bırakıldı: Rezervasyon akışı iptal edildiğinde veya serbest bırakıldığında ve bağlantı geri döndüğünde.

Süresi doldu bir kart durumudur; mevcut panelde defter olayı olarak gösterilmez.

Destek için defter kullanın

Misafir bakiyesinin neden değiştiğini sorarsa varsayım yapmadan önce defteri okuyun. Verildi ile başlayın, ardından kayıtları sırayla takip edin: Bağlandı değer ayrıldı demektir, Tüketildi harcandı demektir ve Serbest bırakıldı rezervasyon bağlantısı geri döndü demektir.

Panel defteri şu anda olay türünü, tutarı ve zaman damgasını gösterir. Backend notlarını veya rezervasyon kimliklerini göstermez; destek sorusu rezervasyon bağlamı gerektiriyorsa rezervasyon detayını ayrıca kontrol edin.