Rezervasyonlar ve Müsaitlik
Günlük rezervasyon görünümünü kullanın
Günlük liste görünümünü kullanarak seçili günün rezervasyonlarını, görünen misafir detaylarını, durumları, saatleri, masaları ve talep inceleme araçlarını yönetin.
Ne zaman kullanılır
Günlük rezervasyon görünümü, ekibin tek bir servis günü için pratik bir rezervasyon listesine ihtiyaç duyduğu durumlarda kullanılır. Misafir aramalarını yanıtlamak, geliş sırasını kontrol etmek, masa atamalarını görmek ve rezervasyon detaylarını açmak için en hızlı görünümdür.
Rezervasyonlar sekmesinde Günlük ve tarih seçici, seçili tarihteki rezervasyonları yükler. Takvim özeti için Aylık görünümü kullanın, ardından bir gün seçerek günlük listeye dönün.
Talepler sekmesi, seçili günün rezervasyon listesinden ayrıdır. Rezervasyon taleplerini Beklemede, Kabul Edildi veya Reddedildi durumuna göre filtreler ve günlük tarih seçiciyle kontrol edilmez.
Listeyi okuyun
Günlük rezervasyon listesindeki her satır bir rezervasyonu temsil eder. Satırı soldan sağa okuyun: Misafir, Tarih ve Saat, Masa, Kişi Sayısı, Durum ve İşlemler.
Misafir sütunu misafir adını gösterir. Tarih ve Saat sütunu servis tarihini ve geliş saatini doğrular. Masa sütunu atanmış masa adını gösterir; masa atanmamışsa N/A, rezervasyon silinmiş bir masayı işaret ediyorsa Silinen masa görünür. Durum etiketleri Onaylandı rezervasyonları iptal veya no-show durumlarından ayırır.
Rezervasyon kenar panelini açmak için satırı veya Detaylar işlemini seçin. Kenar panelinde tam özet, varsa misafir telefonu ve e-postası, misafir ve işletme notları, iptal politikası detayları, ödeme detayları, hediye kartı detayları ve değişiklik günlüğü yer alır.
Gün içinde çalışma şekli
Servis gününü tarih seçiciden seçin. Bugünden farklı bir güne geçtiyseniz Bugüne Dön seçeneğini kullanın. Başka bir ekip üyesi değişiklik yaptıysa veya sayfa uzun süre açık kaldıysa Yenile seçeneğini kullanın.
İletişim bilgileri, notlar, durum işlemleri veya satıra sığmayan operasyonel bilgiler için rezervasyon satırını açın. Gelecekteki onaylı rezervasyonlar kenar panelinden iptal edilebilir. Başlamış onaylı rezervasyonlar no-show olarak işaretlenebilir. No-show rezervasyonlar yeniden onaylı duruma alınabilir.
Gelen rezervasyon talepleri için Talepler sekmesine geçin, Beklemede durumunu seçin ve talep satırını açın. Talep kenar panelinde istenen tarih, saat, süre, kişi sayısı, deneyim, alan, masalar, kaynak, misafir iletişim bilgileri ve misafir notları görünür. Bekleyen talepler buradan kabul veya reddedilebilir.