Zahlungen und Umsatzschutz
Zahlungsbereitschaft verstehen
Verwenden Sie die Seite „Integrationen“, um zu entscheiden, ob Stripe, PAYTR, Experience-Zahlungsrichtlinien und Geschenkkarten-Checkout startbereit sind.
Was Bereitschaft bedeutet
Zahlungsbereitschaft bedeutet, dass das Restaurant über die richtige Zahlungsintegration für den genauen veröffentlichten Fluss verfügt. Dies ist unabhängig von der Auswahl einer Richtlinie unter Einstellungen / Erlebnisse / Zahlungsrichtlinien. Ein Restaurant kann ein Erlebnis konfigurieren, bevor der Anbieter bereit ist. Nutzen Sie die Bereitschaft also als Einstiegspunkt, bevor Sie Gäste zu einem kostenpflichtigen Flow weiterleiten.
Der schnellste Kontrollpunkt ist Einstellungen / Integrationen. Sehen Sie sich Stripe und, für unterstützte türkische Zahlungseinrichtungen, den PAYTR marketplace an.

Lesen Sie die Anbieterkarte
Überprüfen Sie unter Einstellungen/Integrationen den Anbieter, der für den Gastfluss verwendet wird:
- Stripe ist nur bereit, wenn auf der Karte Bereit angezeigt wird. Das bedeutet, dass das verbundene Konto Daten übermittelt hat, keine ausstehenden Anforderungen bestehen und Zahlungen angenommen werden können. Verwenden Sie Stripe verbinden bei Nicht verbunden, Einrichtung abschließen bei Aktion erforderlich und Status aktualisieren, nachdem Sie die Arbeit in Stripe abgeschlossen haben. In Prüfung bedeutet, dass Stripe das Konto noch überprüft.
- Der PAYTR-Marktplatz ist nur für unterstützte türkische Reservierungszahlungen verfügbar. Auf der Karte kann Bereit, Aktion erforderlich, Blockiert oder Nicht verfügbar stehen. Geben Sie Name des Begünstigten und Türkische IBAN ein und wählen Sie Auszahlungseinstellungen speichern. Die Auszahlungsbereitschaft muss hergestellt sein, bevor Auszahlungen an das Restaurant betriebsbereit sind.
Wenn das Restaurant PAYTR verwendet, verwenden Sie die Stripe-Karte nicht als Bereitschaftssignal für PAYTR-Auszahlungen. Wenn das Restaurant Stripe verwendet, verwenden Sie die PAYTR-Bereitschaft nicht als Beweis dafür, dass Stripe-Kartengarantien verfügbar sind.
Bereitschafts- und Erlebnisrichtlinien
Die Zahlungsrichtlinien für Erlebnisse legen fest, was der Gast während der Buchung tun muss. Die Anbieterbereitschaft definiert, ob Reslify die Zahlung tatsächlich einziehen oder die Karte speichern kann.
Verwenden Sie diese Übereinstimmungen vor der Veröffentlichung:
Anzahlung
Das Restaurant benötigt ein fertiges Stripe-Konto oder eine aktivierte PAYTR-Marktplatzintegration für die kostenpflichtige Reservierung. Bestätigen Sie außerdem den Anzahlungsbetrag, den Festbetrag oder den Modus pro Gast, sowie etwaige Gruppengrößenbedingungen im Erlebnis. Die Auszahlungsbereitschaft von PAYTR ist weiterhin operativ wichtig für die Abrechnung, die Reservierungsauszahlung wird jedoch durch die aktivierte PAYTR-Integration gesteuert.
Vorauszahlung
Das Restaurant benötigt ein fertiges Stripe-Konto oder eine aktivierte PAYTR-Marktplatzintegration. Der Preis pro Person muss größer als Null sein und etwaige Servicegebühren sollten vor dem Start überprüft werden. Die Auszahlungsbereitschaft von PAYTR ist weiterhin operativ wichtig für die Abrechnung, die Reservierungsauszahlung wird jedoch durch die aktivierte PAYTR-Integration gesteuert.
Optionale Vorauszahlung
Für Gäste, die sich für eine sofortige Zahlung entscheiden, ist die Bereitschaft des Anbieters erforderlich. Gäste, die sich für den Fallback „Zahlung vor Ort“ entscheiden, erstellen keinen kostenpflichtigen Checkout-Pfad.
Karte erforderlich
Dies gilt nur für Stripe. Stripe muss bereit sein, das Restaurantland muss Kartengarantien unterstützen und der Gast speichert eine Kartengarantie, anstatt jetzt zu bezahlen. Durch die PAYTR-Bereitschaft wird diese Richtlinie nicht entsperrt.
Geschenkkarten
Der Verkauf von Geschenkkarten ist nur aktiviert, wenn die Zahlungseinrichtung für Geschenkkarten bereit ist: Stripe-Details und -Gebühren aktiviert oder PAYTR-Marktplatz mit Auszahlungsbereitschaft Bereit aktiviert. Wenn der Verkauf deaktiviert ist, bleiben vorhandene Produkte und ausgestellte Karten weiterhin sichtbar, Produktänderungen und der öffentliche Checkout werden jedoch blockiert.
Wenn die Anbieterbereitschaft unvollständig ist, kann das Erlebnis konfiguriert werden, sollte aber nicht als startbereit behandelt werden.
Status nach Anbieterwechsel aktualisieren
Wählen Sie für Stripe Status aktualisieren, nachdem Sie das Onboarding abgeschlossen, Unternehmensdaten geändert, Auszahlungsangaben aktualisiert oder Anforderungen im Stripe-Dashboard erfüllt haben. Zeigt die Karte weiterhin Aktion erforderlich, erfüllen Sie vor dem Start die ausstehenden Stripe-Anforderungen.
Aktualisieren Sie für PAYTR Name des Begünstigten oder Türkische IBAN, wählen Sie Auszahlungseinstellungen speichern und prüfen Sie die Auszahlungsbereitschaft. Zeigt die Karte weiterhin Aktion erforderlich oder Blockiert, beheben Sie die genannten Fehler oder wenden Sie sich unter Angabe des Restaurantnamens an den Support.
Checkliste für kostenpflichtige Flows starten
Bevor Sie einen kostenpflichtigen Flow veröffentlichen:
- Bestätigen Sie die richtige Anbieterkarte in Einstellungen / Integrationen.
- Sehen Sie sich die Zahlungsrichtlinie und Stornierungsbedingungen des Erlebnisses an.
- Bestätigen Sie für Karte erforderlich die Stripe-Bereitschaft und die Länderunterstützung.
- Öffnen Sie für Geschenkkarten Geschenkkarten und bestätigen Sie, dass der Verkauf nicht deaktiviert ist.
- Machen Sie eine Testbuchung oder einen Geschenkkartenkauf über das öffentliche Portal.
- Bestätigen Sie, dass die Reservierungs-, Kauf-, Zahlungs- oder Garantiedetails im Bereich angezeigt werden.
- Bestätigen Sie, dass der für den Gast gerichtete Text den Betrag, die gespeicherte Karte, die Rückerstattungsbedingungen oder den Bezahlvorgang deutlich erklärt.