Booking Copilot hangi soruları yanıtlar belirleyin

Misafirler ne görür

Aktif olduğunda Booking Copilot herkese açık rezervasyon akışı yanında görünür. Misafirler rezervasyon seçenekleri, müsaitlik ve rezervasyon detayları için yardım isteyebilir.

Misafir widget'ındaki görünen etiketler İngilizcedir: Ask AI, AI Booking Assistant, Get help with availability, options, and booking details., Ask about your booking, Apply, Dismiss ve Applying.

Neleri yanıtlayabilir

Booking Copilot misafirlerin mevcut seçenekleri anlamasına ve rezervasyon adımlarında ilerlemesine yardımcı olabilir. Misafirin bulunduğu adım, dil, kişi sayısı, tarih, saat veya saat aralığı, alan, deneyim, not taslağı, seçili saat aralığı, saat aralığı tutma durumu, misafir bilgi alanlarının dolu olup olmadığı, seçili eklentiler, ödeme veya politika durumu ve doğrulama ya da kurtarma mesajları gibi mevcut rezervasyon yolculuğu bilgilerini kullanabilir.

Ayrıca bir seferde en fazla 50 görünen müsait saat aralığını, bir seferde en fazla 14 önerilen tarihi, çalışma takvimini, yapılandırılmış deneyimleri ve sizin sağladığınız herkese açık bağlamı kullanabilir. Herkese açık bağlamı, yapılandırılmış ayarların zaten kontrol etmediği ve misafire gösterilmesi güvenli restoran bilgileri için kullanın.

Örneğin bir misafir pazar akşamı iki kişilik masa isteyebilir. Booking Copilot müsaitlik arayabilir, bulduğu sonucu özetleyebilir ve saat aralığı tutma gibi bir aksiyon önerebilir.

Neleri hazırlayabilir

Booking Copilot kişi sayısı, tarih, saat veya saat aralığı, alan ve notlar için güvenli değişiklikler hazırlayabilir. Müsaitlik aramasını tetikleyebilir; misafirin devam etmesine yardımcı olmak için hızlı cevaplar, odak ipuçları, proaktif öneriler ve alan vurguları gösterebilir.

Bazı aksiyonlar misafir açıkça seçene kadar beklemede kalır. Booking Copilot saat aralığı tutma, deneyim seçimi, eklenti seçimi veya misafir bilgilerini uygulama aksiyonlarını hazırlayabilir; ancak misafir Apply veya Dismiss seçmelidir.

Neleri kararlaştıramaz veya tamamlayamaz

Booking Copilot rezervasyon akışını sessizce tamamlamaz. Manuel rezervasyon formunun yerine geçmez, misafir adına ücretli seçenek seçmez, rezervasyonu kesinleştirmez ve ödemeyi tamamlamaz.

Onu farklı kuralları olan ayrı bir rezervasyon kanalı olarak değil, bir sonraki adımı anlamaya ve hazırlamaya yardımcı olan bir asistan olarak değerlendirin.

Hangi bilgiler ayarlarda kalmalı

Başka ayarlara ait kurallar için herkese açık bağlamı kaynak olarak kullanmayın. Müsaitlik vardiyalar ve masa ayarlarından gelmelidir. Ödeme davranışı ödeme ayarlarından gelmelidir. İptal ve misafir politikaları politikalar ile deneyim ödeme kurallarından gelmelidir. Eklentiler ve onay davranışı kendi yapılandırılmış ayarlarından gelmelidir.

Herkese açık bağlamı asistanın açıklayabileceği bilgiler için kullanın; Reslify'ın yapılandırılmış alanlarda tuttuğu operasyonel gerçekler için değil.