RReslifyKnowledge Center

AI Concierge

Özel verileri AI bağlamı dışında tutun

Özel misafir, ekip, finansal ve iç bilgileri hariç tutarak Booking Copilot herkese açık bağlamı güvenli kullanın.

5 dk/

Bağlamı misafir tarafı kabul edin

Ayarlar / Booking Copilot içinde yönetilen Booking Copilot herkese açık bağlamı, misafirlere göstermekte rahat olduğunuz bilgileri içermelidir. Metin birebir gösterilmese bile asistan yanıtlarını etkileyebilir; bu yüzden kaydedilen her cümleyi misafir tarafı kabul edin.

Alan yardım metni şöyle der: "Empty or whitespace-only context is saved as no context. Do not paste private guest information." Emin olmadığınız veya hassas olabilecek detayları kaydetmek yerine alanı boş bırakmak daha güvenlidir.

Özel misafir bilgileri yapıştırılmaması gerektiğini söyleyen yardım metni ile Booking Copilot herkese açık bağlam alanı.
Panel, herkese açık bağlam içine özel misafir bilgisi eklenmemesi gerektiğini hatırlatır.

Güvenli örnekler

Güvenli herkese açık bağlam örnekleri:

  1. "18:00'den sonra sokak parkı genellikle müsaittir."
  2. "Teras bölümünde köpek kabul edilir."
  3. "Ciddi alerjileri lütfen rezervasyon notlarında belirtin."
  4. "Akşam servisi için smart casual kıyafet önerilir."

Bu ifadeler uygundur çünkü herkese açık, operasyonel olarak faydalı ve misafir tarafıdır.

Neleri hariç tutmalısınız

Şunları eklemeyin:

  1. Tekil misafir adları, telefonları, e-postaları, doğum günleri, tercihleri veya olayları.
  2. Sadece personel için olan talimatlar veya destek ekibine iletme prosedürleri.
  3. API anahtarları, şifreler, tokenlar veya özel URL'ler.
  4. Banka, ödeme sağlayıcısı, ödeme aktarımı veya muhasebe detayları.
  5. İç fiyatlandırma stratejisi veya yayınlanmamış ticari şartlar.
  6. Misafir tarafı eklenti veya teklif önerilerini etkilememesi gereken hassas ticari notlar.

Kaydetmeden önce gözden geçirin

Save Changes seçmeden önce bağlamı misafir görebilecekmiş gibi okuyun. Her cümlenin herkese açık, güncel ve misafir sorularını yanıtlamak için faydalı olduğundan emin olun.

Özel bilgi yapıştırıldıysa kaydetmeden önce kaldırın. Zaten kaydedildiyse Ayarlar / Booking Copilot ekranını açın, özel metni silin ve temizlenmiş bağlamı kaydedin. Bundan sonra yalnızca güvenli, herkese açık restoran bilgilerini kullanın.

İlgili rehberler