Rezervasyonlar ve Müsaitlik
Deneyim, tarih, saat ve kişi sayısı seçin
Manuel rezervasyon sihirbazında doğru rezervasyon tarihini, kişi sayısını, deneyimi ve uygun saat slotunu seçin.
Bu adım neden önemlidir
Tarih, saat, kişi sayısı ve deneyim bir rezervasyonun restoran müsaitlik ayarlarına uyup uymadığını belirler. Misafir ve masa detaylarını tamamlamadan önce bu değerleri seçin.
Bu adım ekibin yanlış servis, yanlış deneyim veya yanlış kişi sayısı için rezervasyon oluşturmasını önler.
Müsaitlik seçin
Önce rezervasyon tarihini seçin. Bugün, Yarın veya Gelecek Cumartesi hızlı tarih seçeneklerini kullanın ya da takvimden bir tarih seçin. Takvim bugün ve gelecek tarihli rezervasyonlar için kullanılır.
Ardından kişi sayısını girin. 1-10 kişilik rezervasyonlar için numaralı butonları, daha büyük gruplar için özel alanı kullanın. Tarih veya kişi sayısı değiştiğinde seçili slot ve masa yönlendirmesi temizlenir; böylece sihirbaz yeni istek için müsaitliği yeniden hesaplar.
Misafir isteğiyle eşleşen deneyimi seçin. Deneyimlerin müsaitlik, süre, ödeme kuralları, misafir tarafındaki açıklamaları veya ek seçenekleri farklı olabilir. Sihirbaz her deneyimi Müsait, Sınırlı veya Slot yok olarak gösterir; ayrıca süreyi ve ilk uygun saati gösterebilir.
Bir deneyimde Slot yok görünüyorsa isteği incelerken deneyimi seçili tutabilirsiniz, ancak rezervasyona devam etmek için farklı tarih veya kişi sayısı seçmeniz gerekir.
Vardiya gruplarından bir saat slotu seçin. Slotlar müsaitlik kontrolüne göre Önerilen, Birden fazla masa, Yalnızca fazla rezervasyonla, Politika dışında veya Kapasite yok olarak işaretlenebilir. Standart rezervasyonlarda önerilen veya normal müsait slotları tercih edin. Birden fazla masa veya geçersiz kılma ile ilgili etiketleri operasyonel uyarı olarak değerlendirin.
Beklenen saat görünmüyorsa restoranın vardiyalarını, özel gün ayarlarını, deneyim ayarlarını, rezervasyon aralığını, masa müsaitliğini, masa kombinasyonlarını ve kapasitesini kontrol edin.
Misafiri seçin veya oluşturun
Slot seçildikten sonra misafiri ad, e-posta veya telefonla arayın. Mevcut bir misafir kaydı varsa onu seçin; böylece ziyaret geçmişi ve iletişim bilgileri aynı kayıtta kalır.
Misafir yeniyse Yeni misafir ekle kullanın. Ad ve soyad zorunludur. E-posta sihirbazda isteğe bağlıdır, telefon da isteğe bağlıdır; ancak girilen telefon numarası restoranın ülke ayarlarına göre geçerli olmalıdır.
Misafiri düzenle aksiyonunu yalnızca bu rezervasyon girişi için kullanılan bilgileri düzeltmek amacıyla kullanın. Misafir kaydının daha kapsamlı güncellenmesi gerekiyorsa rezervasyon oluşturulduktan sonra misafir profilini inceleyin.
Masa yönlendirmesini inceleyin
Deneyim ve slot seçildikten sonra Masa yönlendirmesi bölümü önerilen masa veya masa grubunu gösterebilir. Onaylamadan önce önerilen alanı ve masaları inceleyin.
Host ekibi farklı bir atama istiyorsa Masaları seç veya Masaları değiştir kullanın. Önce bir alan seçin, sonra bir veya birden fazla masa seçin. Masa seçici önerilen, müsait ve müsait olmayan masaları ayrı gösterir.
Dolu, hariç tutulmuş, saat dışında veya kişi sayısına uygun olmayan bir masa seçerseniz sihirbaz fazla rezervasyon veya kapasite uyarısı gösterebilir. Yalnızca restoran bu istisnayı onayladıysa ve servis ekibi etkisini biliyorsa devam edin.
Slot doğruysa devam edin
Tarih, kişi sayısı, deneyim, saat, misafir ve masa yönlendirmesi doğruysa servis ekibinin ihtiyaç duyduğu kısa operasyonel notu ekleyin. İyi notlar alerji, kutlama, VIP işlem, erişilebilirlik ihtiyacı, oturma tercihi veya onaylanmış istisna gerekçesini kapsar.
Rezervasyonu oluşturmadan önce Reslify seçili slotu tekrar kontrol eder. Slot artık müsait değilse, politika dışındaysa veya geçersiz kılma gerektiriyorsa sihirbaz son bir onay ister. Girdileri tekrar incelemek için Geri, yalnızca bilinçli istisnalar için Geçersiz kılmayı onayla kullanın.