Manuel rezervasyon oluşturun

Ne zaman manuel rezervasyon oluşturulur

Restoran ekibinin panelden doğrudan rezervasyon oluşturması gerektiğinde Yeni Rezervasyon kullanın. Telefon aramaları, rezervasyona dönüştürülecek yüz yüze istekler, VIP istekleri, concierge destekli rezervasyonlar ve iç operasyonlar yaygın örneklerdir.

Sihirbaz Hızlı Rezervasyon Girişi olarak açılır. Ön büro hızı için tasarlanmıştır, ancak ekip onaylamadan önce doğru tarih, kişi sayısı, deneyim, saat, misafir ve masa atamasını seçmelidir.

Manuel rezervasyonlar ekip tarafından oluşturulan onaylı rezervasyonlardır. Bekleyen misafir talepleri değildir ve restoranın müsaitlik ya da masa planlama sürecini atlamak için kullanılmamalıdır.

Önce müsaitliği seçin

Rezervasyonlar sayfasını açın ve seçili restoranı doğrulayın. Yan paneli açmak için Yeni Rezervasyon tıklayın.

Müsaitlik bölümünden başlayın. Bugün, Yarın veya Gelecek Cumartesi gibi hızlı tarih düğmelerini kullanın ya da takvimden tarih seçin. Geçmiş tarihler seçilemez.

Kişi sayısını 1-10 düğmeleriyle seçin veya 11+ alanına özel sayı girin. Tarih ya da kişi sayısı değiştiğinde deneyimler, saatler ve masa önerileri yeniden kontrol edilir.

Deneyim seçin, ardından Saat seçin. Deneyim kartları deneyimin Müsait, Sınırlı veya Slot yok durumunda olduğunu; ayrıca Reslify bulabiliyorsa süreyi ve ilk uygun slotu gösterir. Saat slotlarında Önerilen, Birden fazla masa, Yalnızca fazla rezervasyonla, Politika dışında veya Kapasite yok gibi yönlendirmeler de görünebilir.

Deneyimde slot yoksa bu deneyimi yalnızca başka tarih veya kişi sayısı deneyecekseniz seçili tutun. Aksi halde devam etmeden önce farklı bir deneyim veya saat seçin.

Misafiri seçin veya oluşturun

Misafir seçimi bölümünde mevcut misafir profilini kullanmak için ada, e-postaya veya telefona göre arama yapın. Eşleşen misafir göründüğünde seçin.

Misafir yeniyse Yeni misafir ekle kullanın. Misafir kaydedilmeden önce ad ve soyad zorunludur. E-posta ve telefon isteğe bağlıdır, ancak telefon girildiğinde restoranın ülke ayarlarına göre doğrulanır.

Onaylamadan önce seçili misafiri düzenleyebilir veya Başka misafir seç ile aramaya dönebilirsiniz. Mevcut misafir profilleri rezervasyona bağlı kalır; yeni girilen misafir bilgileri rezervasyonla birlikte kaydedilir.

Operasyon detaylarını tamamlayın

Deneyim ve saat seçildikten sonra Masa yönlendirmesi bölümünü inceleyin. Reslify masa önerirse sihirbaz bu atamayı otomatik kullanabilir. Öneri yoksa veya ekip farklı bir oturma planı istiyorsa Masaları seç tıklayın.

Masa seçicide önce bir alan, ardından bir veya daha fazla masa seçin. Pencere masaları Önerilen, Müsait ve Müsait değil bölümlerine ayırır. Müsait olmayan veya dolu masalar yalnızca ekip onaylı bir istisnayı bilinçli olarak yönetiyorsa seçilmelidir.

Onaylamadan önce uyarıları kontrol edin:

• Saatler dışında, rezervasyonun yapılandırılmış rezervasyon saatlerinin dışında olduğunu gösterir.
• Masa kapasite uyarısı, seçilen masalardan biri veya birkaçının kişi sayısına uygun olmayabileceğini gösterir.
• Fazla rezervasyon uyarısı, seçilen masalardan biri veya birkaçının dolu ya da hariç tutulmuş olduğunu gösterir.

Ekibin servis için bağlama ihtiyacı varsa not ekleyin. İyi notlar kısa, net ve operasyoneldir: oturma tercihi, kutlama, alerji hatırlatması, erişilebilirlik ihtiyacı veya iç işlem talimatı.

Dikkatli onaylayın

Rezervasyonu Onayla yalnızca zorunlu müsaitlik, misafir, deneyim ve masa bilgileri tamamlandığında kullanılabilir. Tıkladığınızda Reslify rezervasyonu oluşturmadan önce seçili slotu güncel müsaitliğe göre yeniden kontrol eder.

Son kontrolde uyarı bulunursa Reslify Geçersiz kılma gerekli penceresini gösterir. Rezervasyonu yeniden incelemek için Geri kullanın. Geçersiz kılmayı onayla yalnızca restoran bu istisnayı bilinçli şekilde onayladıysa kullanılmalıdır.

Onaydan sonra rezervasyon Rezervasyonlar üzerinde onaylı rezervasyon olarak görünür ve seçilen saat ile masa atamasını kaplar. Panel giriş akışı personel incelemesi için bekleyen talep oluşturmaz ve misafire onay e-postası göndermez; bu yüzden onaylamadan önce misafire detayları tekrar okuyun: tarih, saat, kişi sayısı, deneyim, misafir, masa ve notlar.