Rezervasyon müsaitlik uyarılarını geçersiz kılın

Geçersiz kılma ne anlama gelir

Geçersiz kılma, Reslify bir zamanlama veya masa ataması uyarısı algılasa bile restoranın manuel rezervasyon oluşturmasına izin verir. Bu akış normal rezervasyon girişi için değil, yönetici onaylı istisnalar içindir.

Geçersiz kılma vardiya, masa planı, kapasite ayarları veya özel gün yapılandırmasını değiştirmez. Yalnızca bu rezervasyonu uyarıya rağmen oluşturur.

Sihirbaz; seçilen slot müsait değilse, yapılandırılmış rezervasyon kurallarının dışındaysa, kalan kapasite yoksa, fazla rezervasyon gerektiriyorsa veya seçilen masalar dolu, hariç tutulmuş ya da kişi sayısına uygun değilse uyarı gösterebilir.

Uyarılar nerede görünür

Saat listesindeki slotlar, Reslify tarafından sıralanır ve yönlendirme rozetleriyle gösterilir. Önerilen normal ilk tercihtir. Birden fazla masa, en uygun yerleşimin birden fazla masa gerektirebileceğini gösterir. Kapasite yok, Yalnızca fazla rezervasyonla, Politika dışında veya genel Geçersiz kıl rozeti, slotun istisna olarak ele alınması gerektiğini gösterir.

Geçersiz kılma gerektiren bir slot seçildiğinde rezervasyon, geçersiz kılma kontrolü için işaretlenir. Slot saat dışında, müsait değil veya kontrol edilemiyor durumdaysa sihirbaz saat listesinin altında ayrıca Müsaitlik uyarısı gösterir.

Masa yönlendirmesi bölümünde Reslify, varsa önerilen masa atamasını gösterir. Öneriyi değiştirmezseniz rezervasyonda o alan ve masa seçimi kullanılır. Alternatifleri incelemek için Masaları seç veya Masaları değiştir kullanın.

Masa seçici masaları alan ve bölüm bazında gruplar: Önerilen, Müsait ve Müsait değil. Önce bir alan seçin, ardından o alandan bir veya daha fazla masa seçin. Dolu veya hariç tutulmuş masalar varsayılan olarak seçilemez; yalnızca zaten geçersiz kılma gerektiren bir slot seçildikten sonra bilinçli olarak seçilebilir.

Bazı masa durumları ayrıca incelenmelidir:

• Fazla rezerve edilebilir, masanın genellikle overbooking etkin olduğu için çakışan grupları kabul edebileceğini gösterir.
• Uygun değil, seçilen kişi sayısının masa kapasitesine uymayabileceğini gösterir.
• Dolu veya hariç tutulmuş masalar, geçersiz kılma akışında seçilirse fazla rezervasyon uyarısı oluşturur.

Uyarıyı inceleyin

Önce uyarı türünü okuyun. Slot uyarısı genellikle seçili zamanın normal müsait seçenek olmadığını gösterir. Masa uyarısı genellikle seçili masanın dolu, hariç tutulmuş, yapılandırılmış saatlerin dışında veya kişi sayısı için uygun olmadığını gösterir.

Devam etmeden önce tarihi, saati, kişi sayısını, deneyimi, süreyi, alanı ve seçilen masaları kontrol edin. Bu alanlardan biri hatalıysa geçersiz kılmak yerine slotu veya masaları değiştirin.

Uyarıya göre daha güvenli düzeltmeyi seçin:

• Kapasite yok için başka bir saat seçin, kişi sayısı yanlış girildiyse düzeltin veya vardiya ve masa kapasitesi ayarlarını gözden geçirin.
• Yalnızca fazla rezervasyonla, Fazla rezerve edilebilir veya Fazla rezervasyon uyarısı için servis ekibinin çakışan oturmayı yönetebileceğini doğrulayın.
• Masa kapasite uyarısı için mümkünse daha büyük bir masa veya geçerli bir çoklu masa ataması seçin.

Geçersiz kılma işlemini onaylayın

Rezervasyonu Onayla tıkladığınızda Reslify en güncel müsaitliği tekrar kontrol eder. Seçilen slot artık geçersiz kılma gerektiriyorsa, müsait değilse, saat dışındaysa veya baştan geçersiz kılma gerektiren bir slot olarak seçildiyse Reslify son bir onay ister.

Uyarının tekrar incelenmesi gerekiyorsa Geri kullanın. Geçersiz kılmayı onayla yalnızca restoran rezervasyonu yine de oluşturmayı bilinçli şekilde seçtiğinde kullanılmalıdır.

Geçersiz kılma sonrası kontrol

Oluşturulan rezervasyonu Rezervasyonlar listesinden inceleyin. Durumun, misafirin, deneyimin, saatin, masa atamasının ve notların onaylanan istisnayla eşleştiğini doğrulayın.

Geçersiz kılma özel bir oturma kararı için oluşturulduysa servis ekibinin rezervasyonun neden normal müsaitlikten farklı olduğunu bilmesi için net bir iç not ekleyin.