Buradan Başlayın
Reslify paneline genel bakış
Restoranların Reslify panelinde rezervasyonları, misafirleri, ayarları, organizasyon erişimini ve destek bağlantılarını nereden yöneteceğini öğrenin.
Panel ne için kullanılır
Reslify paneli, restoran ekibinizin günlük çalışma alanıdır. Rezervasyonları incelemek, misafir adına rezervasyon oluşturmak, misafir kayıtlarını yönetmek, restoran ayarlarını düzenlemek, satış kanallarını yapılandırmak ve ekip ya da organizasyon erişimini kontrol etmek için kullanılır.
Çoğu işlem sol menüden başlar. Ana bölümler Rezervasyonlar, Misafirler, Ayarlar ve Organizasyon şeklindedir. Aktif restoran üst çubukta görünür; bu yüzden operasyonel bir değişiklik yapmadan önce doğru restoranın seçili olduğundan emin olun.
Ana alanlar
Rezervasyonlar, ön ekip operasyonlarının yürütüldüğü yerdir. Buradan rezervasyon ve talep sekmeleri arasında geçebilir, misafir arayabilir, tarih değiştirebilir, canlı veriyi yenileyebilir, liste, grid ve matris görünümleri arasında geçiş yapabilir ve yeni rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Misafirler, misafir profillerinin bulunduğu alandır. Misafir kayıtlarını aramak, iletişim bilgilerini incelemek ve rezervasyon öncesinde ya da sonrasında misafir bilgisini temiz tutmak için kullanılır.
Ayarlar, restoran yapılandırmasının bulunduğu yerdir. Dil ve saat tercihleri, bildirim e-postaları, masa planı, vardiyalar, özel günler, menüler, deneyimler, ek ürünler, misafir politikaları, hediye kartları, entegrasyonlar, portal ayarları ve Booking Copilot burada yönetilir.
Organizasyon, organizasyon seviyesindeki yapı içindir. Organizasyona bağlı restoranlar ve ekip erişimi gibi konular burada bulunur. Rolünüze bağlı olarak bazı organizasyon veya faturalama işlemleri sınırlandırılmış olabilir.
Destek ve Knowledge Center sol menünün altında bulunur. Restoran dokümantasyonunu açmak için Knowledge Center kullanılır. Sol menü genişken Reslify ekibinden yardım almanız gerekiyorsa Destekle İletişime Geç kullanılır.
Üst çubuk ve aktif restoran
Üst çubuk aktif restoranı ve organizasyon bağlamını gösterir. Organizasyonunuzda birden fazla restoran varsa, hangi restoranı düzenlediğinizi buradan kontrol edin. Ayar değişiklikleri seçili restorana uygulanır; özellikle vardiya, masa planı, menü, deneyim veya portal erişimi düzenlemeden önce bunu doğrulamak önemlidir.
Günlük çalışma akışı
Normal bir servis gününde Rezervasyonlar ile başlayın. Tarihi kontrol edin, toplamları inceleyin, bekleyen talepleri gözden geçirin ve bir misafir restoranla iletişime geçtiğinde aramayı kullanın. Telefonla veya walk-in için rezervasyon oluşturmanız gerekiyorsa Yeni Rezervasyon düğmesini kullanın.
Müsaitlik yanlış görünüyorsa Ayarlar bölümüne geçin ve müsaitliği oluşturan parçaları kontrol edin: masa planı, vardiyalar, özel günler ve deneyim rezervasyon kuralları. Misafir tarafındaki sorunlarda Portal ve Entegrasyonlar ayarlarını da kontrol edin.
Hangi bölüm ne zaman kullanılır
Bugünü yönetmek, talepleri incelemek, rezervasyon oluşturmak veya rezervasyon durumunu kontrol etmek için Rezervasyonlar kullanılır.
Misafir detaylarını bulmak veya temizlemek için Misafirler kullanılır.
Restoranın nasıl rezerve edileceğini veya misafir tarafındaki sayfaların nasıl davranacağını değiştirmek için Ayarlar kullanılır.
Restoranları, ekip üyelerini veya daha üst seviye hesap erişimini yönetmek için Organizasyon kullanılır.
Dokümantasyona veya Reslify desteğine ihtiyaç duyduğunuzda Knowledge Center ya da Destekle İletişime Geç kullanılır.