Rezervasyon almadan önce restoran hazırlığı

Restoranı ve yayın hedefini doğrulayın

Kurulumu değiştirmeden önce üst çubuktaki aktif restoranı doğrulayın. Ayarlar değişiklikleri seçili restorana uygulanır; bu nedenle organizasyonunuz birden fazla lokasyon yönetiyorsa bu kontrol önemlidir.

Paneli kaynak sistem olarak düşünün. Herkese açık rezervasyon sayfası, yerleştirmeler, entegrasyonlar ve Booking Copilot seçili restoran için kaydedilen yapılandırmaya bağlıdır.

Ayrıca ekip önizlemesi mi yoksa herkese açık yayın mı hazırladığınızı belirleyin. Ekip akışı kontrol ederken Portal erişimi kısıtlı kalsın; rezervasyon yolu misafirlere hazır olduğunda herkese açık hale getirin.

Önce işletme ayarlarını tamamlayın

Müsaitlik ayarlarından önce Ayarlar / Genel sayfasını açın. Görüntüleme Dili, Tarih Biçimi, Saat Biçimi, Rezervasyon Aralığı, E-posta Bildirimleri, bildirim E-posta adresleri ve CC alıcılarını doğrulayın.

Sonra Ayarlar / Profil sayfasını açın ve herkese açık iletişim e-postasını, web sitesini, logoyu ve sosyal ya da web bağlantılarını kontrol edin. Bazı kimlik ve adres alanları salt okunur olabilir; doğrulanmış restoran bilgileri yanlışsa destekle iletişime geçin.

Bu ayarlar tarihlerin, saatlerin, mesajların, herkese açık bağlantıların ve rezervasyon bildirimlerinin misafirlere ve ekibe nasıl göründüğünü etkiler. Yanlış yerelleştirme ayarı veya eksik bildirim e-postası, müsaitlik doğru olsa bile kurulumu hatalı gibi gösterebilir.

Rezerve edilebilir müsaitlik oluşturun

Müsaitlik birkaç ayarın birlikte çalışmasıyla oluşur. Kurulumu fiziksel masa planından başlayarak yapın:

1. Ayarlar / Masa Planı içinde alanları, masaları, gerçekçi minimum ve maksimum kapasiteyi ve daha büyük gruplar için masa kombinasyonlarını oluşturun.
2. Ayarlar / Deneyimler içinde en az bir aktif rezerve edilebilir deneyim oluşturun; süreyi, Min. Misafir, Maks. Misafir, bildirim sürelerini, Rezervasyon Aralığı ve rezervasyonların otomatik onaylanıp onaylanmayacağını doğrulayın.
3. Ayarlar / Vardiyalar içinde tekrar günleri, başlangıç ve bitiş saatleri, Kapasite Kontrolü ve her deneyim için masa uygunluğu olan haftalık servis aralıkları oluşturun.
4. Her vardiyadaki deneyim satırında Masaları Yönet kullanarak o deneyim için rezerve edilebilecek masaları atayın.
5. Ayarlar / Özel Günler içinde kapanışlar, tatiller, etkinlikler veya tek seferlik servis takvimleri ekleyin. Özel vardiya takvimi kendi masa uygunluğu ve kapasite kurallarına ihtiyaç duyar.

En az bir aktif deneyim, en az bir aktif haftalık veya özel gün vardiyası içinde masa uygunluğuna sahip olmadan rezervasyon sayfasını yayınlamayın. Bir vardiya rezerve edilemez uyarısı gösteriyorsa masa uygunluğu atanana kadar misafirler o vardiyayı rezerve edemez.

Misafire görünen seçenekleri hazırlayın

Misafirlerin rezerve edeceği seçenekleri tanımlamak için Deneyimler kullanın. Adı, süreyi, görünen fiyatı, kişi sayısı kurallarını, rezervasyon modunu, bağlı ekleri, misafir politikalarını ve ödeme politikasını kontrol edin.

Restoran menüler, ekler, misafir politikaları, hediye kartları, depozito, ön ödeme, isteğe bağlı ön ödeme veya kart garantisi kullanıyorsa bunları misafir akışını yayınlamadan önce yapılandırın. Misafirler ödeme sırasında eksik politika, eksik ödeme kurulumu veya yanlış iptal koşulları görmemelidir.

Ücretli veya garantili deneyimler için canlı misafir akışını test etmeden önce Ayarlar / Entegrasyonlar içinde ödeme sağlayıcısının hazır olduğunu doğrulayın. Aksi halde deneyim görünür olabilir ama misafir ödeme veya kart toplama adımına geldiğinde akış başarısız olabilir.

Rezervasyon kanallarını hazırlayın

Ayarlar / Portal sayfasını açın ve Portal erişimi ayarını kontrol edin. Yalnızca ekip önizlemesi için Kısıtlı, bağımsız sayfa ve yerleştirmeler misafirler için çalışmalıysa Herkese açık, genel ziyaretçiler bulunamadı görmeli ise yalnızca Kapalı kullanın.

Portal ayarları içinde Genel sekmesinde varsayılan yerleştirme modunu, başlatıcı davranışını ve İzin verilen originler alanını kontrol edin. Restoran Reslify'i kendi web sitesine yerleştiriyorsa widget'ın çalışacağı her canlı, www, staging veya önizleme originini listeleyin.

Kurulum sekmesinden Rezervasyon sayfası URL'si veya yerleştirme kodlarını kopyalayın; herkese açık sunumu önizlemek için Portalı aç veya portal tasarımcısını kullanın. Reserve with Google kullanılacaksa Google trafiği beklemeden önce Ayarlar / Entegrasyonlar içinden Google kurulumunu doğrulayın.

Yayından önce test edin

Önce panelden bir test rezervasyonu oluşturun. Rezervasyonlar içinde Yeni Rezervasyon başlatın; normal bir kişi sayısı, tarih, saat, deneyim, misafir ve masa ataması seçin. Ekibin rezervasyonu bulabildiğini, detayları açabildiğini, misafir bilgilerini görebildiğini, durumu anlayabildiğini ve atanmış masayı belirleyebildiğini doğrulayın.

Sonra panele giriş yapılmamış bir tarayıcı oturumunda misafir akışını test edin. Kişi sayısı, tarih, saat, deneyim, gerekiyorsa ekler, misafir bilgileri ve gerekli politika, ödeme, depozito, ön ödeme veya kart garantisi adımlarını tamamlayın.

Misafir testinden sonra Rezervasyonlar sayfasına dönün ve rezervasyonun veya talebin beklenen durum, misafir iletişim bilgileri, masa ataması ve ödeme ya da garanti bilgileriyle göründüğünü doğrulayın.