Ayar yapısını anlama

Ayarlar neden önemlidir

Ayarlar, restoran yapılandırmasının yönetildiği yerdir. Rezervasyon sayfası, widget, Google müsaitliği, AI Concierge, menüler veya ödeme kuralları beklenmedik davranıyorsa cevap çoğu zaman Ayarlar içindedir.

Ayarlar ana sayfası yapılandırmayı tek uzun form yerine restoran odaklı gruplara ayırır. Restoran kurulumu için bu sayfayı harita gibi kullanın.

Ayarlar ana sayfasındaki kartlar en hızlı başlangıç noktasıdır. Herhangi bir ayar sayfasını açtıktan sonra sol ayar kenar çubuğu ve mobil bölüm seçici tam ayar navigasyonunu gösterir; Guest Policies gibi bazı girişler ayar alanının içinden yönetilir.

İş ayarları

İş grubu restoranın kendisini ve panelin ekip için nasıl davranacağını tanımlayan ayarları içerir.

Genel, dil ve yerelleştirme, bildirim e-postaları ve rezervasyon aralığı gibi varsayılanlar için kullanılır. Tarih, saat veya bildirim gönderimi yanlış görünüyorsa ilk kontrol edilecek sayfalardan biridir.

Profil, restoran kimliği ve profil detayları içindir. Doğrulanmış işletme kimliğini etkileyen bazı profil alanları salt okunur olabilir ve destek gerektirebilir.

Operasyon ayarları

Operasyon grubu, müsaitliği oluşturan fiziksel ve zamana bağlı kuralları kontrol eder.

Masa Planı, alanları, masaları, masa kapasitelerini, overbooking davranışını ve masa kombinasyonlarını tanımlamak için kullanılır. Bir kişi sayısı oturtulamıyorsa veya masalar beklenen şekilde görünmüyorsa buradan başlayın.

Vardiyalar, haftalık açılış düzenini ve her servis aralığında hangi masa veya alanların müsait olduğunu tanımlar. Vardiyalar normal tekrarlayan müsaitliğin temelidir.

Özel Günler, tatiller, etkinlikler, kapalı günler veya tek seferlik servis değişiklikleri gibi istisnalar içindir. Özel Günler belirli tarih veya tarih aralıklarında normal haftalık düzeni geçersiz kılar.

Satış ve Kanallar

Satış ve Kanallar grubu, misafirlerin neyi rezerve edebileceğini ya da satın alabileceğini ve bunların online olarak nasıl sunulacağını kontrol eder.

Menus, misafir tarafındaki dijital menüler ve menü içe aktarımları içindir.

Deneyimler, standart yemek, tadım menüsü, etkinlik, ön ödemeli deneyim veya talep bazlı servis gibi rezerve edilebilir seçenekler içindir. Deneyim kuralları kişi sayısını, süreyi, ödeme gerekliliklerini, ek ürünleri, politikaları ve rezervasyon modunu belirler.

Ekler, misafirlerin rezervasyon sırasında ekleyebileceği yükseltmeler, kutlama ürünleri veya paketler gibi isteğe bağlı ürünler içindir.

Guest Policies, sol ayar kenar çubuğu veya mobil bölüm seçici üzerinden açılır. Misafirlerin portalda kabul ettiği iptal, no-show, depozito veya işletme kuralları için kullanılır.

Hediye kartları, hediye kartı ürünlerini, düzenlenmiş kartları ve defter raporlamasını yönetmek için kullanılır.

Entegrasyonlar, ödeme sağlayıcıları ve Reserve with Google gibi harici servisler içindir.

Portal, bağımsız rezervasyon sayfası, yerleştirme ayarları, portal erişim modu ve portal tasarımcısı açılışı içindir.

Booking Copilot, AI Concierge ayarlarını ve misafirlere yanıt verirken kullanabileceği herkese açık restoran bilgilerini yönetmek için kullanılır.

Ayarlar birlikte nasıl çalışır

Misafir tarafındaki çoğu davranış, birden fazla ayarın birlikte çalışmasıyla oluşur. Örneğin bir misafirin masa rezerve edip edememesi masa planına, vardiyalara, özel günlere, deneyim kurallarına, misafir politikalarına ve bazen ödeme yapılandırmasına bağlıdır.

Sorun giderirken yalnızca belirtinin göründüğü sayfayı kontrol etmeyin. Bağımlılık zincirini izleyin:

1. Aktif restoranı doğrulayın.
2. İlgili deneyimi kontrol edin.
3. Vardiyaları ve özel günleri kontrol edin.
4. Masa planı kapasitesini kontrol edin.
5. Sorun online görünüyorsa ödeme, politika, ek ürün, portal veya entegrasyon ayarlarını kontrol edin.