Deneyim için slot görünmüyor

Misafirin yaptığı aramayla başlayın

Bir deneyim slot göstermiyor ama başka bir deneyim çalışıyorsa, önce misafir akışını aynı girdilerle tekrar edin:

1. misafirin kullandığı herkese açık rezervasyon sayfası veya widget
2. aynı kişi sayısı
3. aynı tarih
4. sayfa soruyorsa aynı konum veya alan
5. aynı deneyim

Herkese açık rezervasyon akışı tarih, kişi sayısı ve varsa alana göre arama yapar; sonra dönen slotları seçili deneyime göre filtreler. Misafir Uygun slot bulunamadı, ilgili tarih için uygun slot olmadığını belirten mesajı veya Bu deneyim seçilen slot için mevcut değil mesajını görüyorsa aşağıdaki kontrollerle devam edin.

Önce deneyim kurallarını kontrol edin

Ayarlar / Deneyimler bölümünü açın, etkilenen deneyimi düzenleyin ve Rezervasyon sekmesini seçin.

Misafirin aramasına göre şu alanları doğrulayın:

1. Min. Misafir ve Maks. Misafir misafirin kişi sayısını kapsıyor.
2. Min. Bildirim Süresi misafirin yeterince yakın tarihe rezervasyon yapmasına izin veriyor. Aynı gün aramaları, deneyim daha fazla bildirim süresi istiyorsa kaybolabilir.
3. Maks. Bildirim Süresi seçili tarihi kapsıyor. Misafir deneyim seçmeden önce tarih seçici, daha geniş rezervasyon penceresine sahip başka bir aktif deneyime göre tarih gösterebilir.
4. Rezervasyon Aralığı operasyon için gerçekçi. Reslify masa çakışmasını kontrol ederken bu aralığı deneyim süresine ekler.
5. Deneyim arşivlenmiş değil. Arşivlenmiş deneyimler aktif rezervasyon akışlarından gizlenir.

Mevcut Rezervasyon sekmesinde ayrı bir süre alanı görünmez; ancak kayıtlı deneyim süresi uygunluğu yine etkiler. Yalnızca bu deneyimde slot yoksa kayıtlı süreyi ve kişi sayısına özel süre kuralları varsa bunları çalışan bir deneyimle karşılaştırın.

Vardiyanın bu deneyime hizmet verdiğini doğrulayın

Ayarlar / Vardiyalar bölümünü açın ve etkilenen tarih ile saat için haftalık vardiyayı bulun. Tarihte Özel Günler istisnası varsa bunun yerine Ayarlar / Özel Günler bölümünü açın; çünkü özel gün vardiya takvimi o tarih için normal haftalık vardiyaların yerine geçer.

Vardiya penceresinde Deneyime Göre Masa Uygunluğu bölümünü inceleyin:

1. Etkilenen deneyim satırını bulun.
2. Satır Rezerve edilemez görünüyorsa veya sıfır masa seçilmişse Masaları Yönet seçin.
3. Bu deneyime ilgili vardiyada hizmet verebilecek en az bir masa atayın.
4. Vardiyayı veya özel gün istisnasını kaydedin.

Vardiya düzeyindeki Rezerve edilebilir durumu yalnızca en az bir deneyimde en az bir masa olduğunu gösterir. Her deneyimi rezerve edilebilir yapmaz. Bu vardiyada hiç masa seçilmemiş bir deneyim, misafir tarafında slot üretmez.

Masa ve kombinasyon uyumunu kontrol edin

Ayarlar / Masa Planı bölümünü açın ve seçili envanterin misafirin kişi sayısını oturtabildiğini doğrulayın.

Masa veya kombinasyon kişi sayısına uygun olmalıdır. Örneğin misafir 6 kişi için arama yapıyorsa, etkilenen deneyimin 6 kişiyi kapsayan seçili bir masaya veya geçerli bir kombinasyona ihtiyacı vardır.

Kombinasyonlarda iki kurulum adımı da gerekir:

1. Kombinasyon Masa Planı içinde mevcut olmalıdır.
2. Bu kombinasyondaki her masa, Deneyime Göre Masa Uygunluğu içinde deneyim için seçilmiş olmalıdır.

Deneyim satırındaki Maks. kapasite değeri hızlı kontrol için yararlıdır, ancak belirli bir grubun birlikte oturabileceğini tek başına kanıtlamaz. Grup yine de kişi sayısına uygun tek bir masa veya yapılandırılmış bir kombinasyon gerektirebilir.

Özel günleri ve mevcut rezervasyonları kontrol edin

Tarih tatil, kapanış, özel etkinlik veya tek seferlik servis günü ise haftalık vardiyayı değiştirmeden önce Özel Günler bölümünü inceleyin. Kapalı bir özel gün müsaitliği kaldırır. Özel gün vardiya takvimi haftalık vardiyaların yerine geçer ve etkilenen deneyim için kendi masa uygunluğunu gerektirir.

Ardından aynı tarih ve saat için Rezervasyonlar bölümünü açın. Mevcut rezervasyonlar, bekleyen rezervasyon işlemleri ve geçici slot tutmaları atanmış masaları tüketebilir. Reslify masa çakışmasını kontrol ederken deneyim süresiyle birlikte Rezervasyon Aralığı değerini kullanır; bu yüzden yakın bir rezervasyon, başlangıç saati boş görünse bile slotu engelleyebilir.

Slot panelde var ama herkese açık görünmüyorsa

Panel kullanıcıları bazen uyarılar veya geçersiz kılmalarla misafirlerin oluşturamayacağı manuel rezervasyonları oluşturabilir. Herkese açık slotlar personel geçersiz kılması olmadan misafir tarafındaki kurallardan geçmek zorundadır.