Vardiya rezerve edilemiyor

Rozetin ne anlama geldiğiyle başlayın

Bir vardiya takvimde bulunabilir ama henüz rezervasyon kabul edemeyebilir. Ayarlar / Vardiyalar bölümünde, haftalık bir vardiyada masa uygunluğu atanmadığında Reslify rezerve edilemez uyarısı gösterir. Vardiya penceresindeki uyarı, en az bir masa atanmadıkça rezervasyon alınamayacağını belirtir.

Vardiya düzeyindeki Rezerve edilebilir durumu yalnızca o vardiyada en az bir deneyim için en az bir masa seçildiği anlamına gelir. Bu, her deneyimi rezerve edilebilir yapmaz. Sıfır masa seçili bir deneyim satırı o vardiya için hâlâ Rezerve edilemez durumdadır.

Haftalık vardiyayı düzeltin

Ayarlar / Vardiyalar bölümünü açın ve etkilenen vardiyayı düzenleyin.

Önce Vardiya Temelleri bölümünü kontrol edin:

1. Vardiyanın beklenen Vardiya Adı var.
2. Başlangıç Saati ve Bitiş Saati servis aralığını kapsıyor.
3. Tekrar günleri, misafirin test ettiği hafta gününü içeriyor.
4. Zaman aralığı deneyim süresi ve varsa Rezervasyon Aralığı için yeterli.

Sonra Deneyime Göre Masa Uygunluğu bölümünü kontrol edin:

1. Misafirin rezerve etmeye çalıştığı tam deneyimi bulun.
2. Satır Rezerve edilemez gösteriyorsa veya sıfır masa seçiliyse Masaları Yönet seçin.
3. Bu deneyimin kullanabileceği masaları seçmek için Masa Ara, Alanı Filtrele, Görünenleri ekle, Tümünü ekle veya tek tek masa kutularını kullanın.
4. Satırdaki seçili masa sayısını ve Maks. kapasite değerini inceleyin.
5. Vardiyayı kaydedin.

Restoran masa kombinasyonları kullanıyorsa gereken kombinasyondaki her masanın aynı deneyim için bu vardiyada seçili olduğunu doğrulayın. Kombinasyonun içindeki masalardan biri deneyimin masa uygunluğunda yoksa kombinasyon büyük gruplara yardımcı olamaz.

Özel gün geçersiz kılmalarını kontrol edin

Haftalık vardiyayı değiştirmeden önce etkilenen tarihin Ayarlar / Özel Günler kapsamında olup olmadığını doğrulayın. Özel günler, tarih aralığı boyunca normal haftalık vardiya takvimini geçersiz kılar.

• Özel gün Tarih aralığı boyunca kapalı ise misafirler o tarihi haftalık vardiyadan rezerve edemez.
• Özel vardiya takvimi kullan seçiliyse özel gün vardiyasını açın ve Rezervasyon Durumu, Deneyime Göre Masa Uygunluğu ve Kapasite Kontrolü bölümlerini kontrol edin. Özel gün vardiyaları kendi masa atamalarına ihtiyaç duyar.

Vardiya rezerve edilebilir ama slot görünmüyorsa

Rezerve edilebilir vardiya temel koşuldur; her misafir aramasının slot döndüreceğini garanti etmez. Herkese açık rezervasyon sayfasında aynı tarih, kişi sayısı, konum veya alan ve deneyimle test edin. Sayfa Uygun slot bulunamadı gösteriyorsa şu kontrollerle devam edin:

1. Ayarlar / Deneyimler: deneyim aktif, arşivli değil ve Rezervasyon Kuralları istenen Min. Misafir, Maks. Misafir, Min. Bildirim Süresi, Maks. Bildirim Süresi ve Rezervasyon Aralığı değerlerine izin veriyor.
2. Masa Planı: atanmış en az bir masa veya geçerli kombinasyon kişi sayısını karşılayabiliyor.
3. Kapasite Kontrolü: restoran, alan veya zaman aralığı bu saat için bilinçli olarak sıfır kapasiteye düşürülmemiş.
4. Mevcut rezervasyonlar veya tutmalar, deneyim süresi ve rezervasyon aralığı boyunca atanmış masaları zaten kullanmıyor.
5. Misafir rezervasyon sayfasında güncellediğiniz vardiyadan farklı bir konum, alan veya deneyime filtrelenmemiş.

Manuel ve herkese açık rezervasyonu karşılaştırın

Manuel rezervasyon akışında aynı tarih, saat, deneyim ve kişi sayısını test edin. Panel müsaitlik uyarısı gösteriyorsa geçersiz kılmadan önce uyarıyı okuyun. Bu uyarılar genellikle herkese açık sayfanın slotu gizlemesine neden olan kuralı işaret eder.