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KI-Concierge

KI-Concierge konfigurieren

Konfigurieren Sie Reslify Booking Copilot, damit Gäste Buchungshilfe von der öffentlichen Buchungsseite erhalten können.

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Was der KI-Concierge ist

Im Panel heißt der KI-Concierge Booking Copilot. Er erscheint auf der öffentlichen Buchungsseite und hilft Gästen bei Fragen zu Buchungen, Verfügbarkeit, Optionen und den nächsten Schritten.

Öffnen Sie Einstellungen / Booking Copilot, um es zu verwalten.

Die Einstellungsseite Reslify Booking Copilot zeigt aktive Status- und öffentliche Kontextfelder.
Booking Copilot-Einstellungen steuern, ob der Assistent für Gäste aktiv ist und welchen öffentlichen Restaurantkontext er verwenden kann.

Was Sie konfigurieren

Die Seite besteht aus zwei Hauptbereichen:

  1. Der Booking Copilot-Status steuert, ob Gäste den Assistenten verwenden können.
  2. Öffentlicher Kontext für Booking Copilot liefert dem Assistenten öffentlich zugängliche Restaurantinformationen, auf die er verweisen kann.

Die Statuskarte speichert, ob Booking Copilot für die öffentliche Buchungsseite aktiviert ist. Die öffentliche Kontextkarte speichert freie Restaurantinformationen mit bis zu 4.000 Zeichen, die für Gäste sicher lesbar sind. Wenn das Feld nur Leerzeichen enthält, wird es ohne Kontext gespeichert.

Buchungsregeln, Verfügbarkeit, Zahlungen, Richtlinien und Bestätigungen stammen weiterhin aus den strukturierten Reslify-Einstellungen. Der öffentliche Kontext ergänzt Informationen für Gäste, die nicht bereits an anderer Stelle hinterlegt sind.

Was Booking Copilot nutzen kann

Wenn ein Gast den Assistenten öffnet, kann Booking Copilot mehrere hochrangige Wissensquellen nutzen:

  • der öffentliche Kontext, den Sie auf dieser Seite schreiben
  • das Restaurantprofil
  • konfigurierte Erlebnisse, Add-ons und Bereiche
  • Live-Buchungsstatus, einschließlich Verfügbarkeit und Buchungsdetails

Die öffentliche Buchungsseite liest, ob Booking Copilot in den öffentlichen Restauranteinstellungen aktiviert ist. Es wird nicht durch die Portal-Designer-Konfiguration gesteuert.

In dieser Reihenfolge konfigurieren

Entscheiden Sie zunächst, ob der Assistent aktiv sein soll. Schreiben Sie dann einen kurzen öffentlichen Kontext mit Informationen, nach denen Gäste häufig fragen, z. B. Parken, Haustiere, Kleiderordnung, Barrierefreiheit, Ernährungsempfehlungen, Kinder, Veranstaltungen oder Menünotizen.

Nachdem Sie die Einstellungen überprüft haben, wählen Sie Änderungen speichern.

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