Limits für Add-on-Gruppen konfigurieren

Was Gruppenlimits steuern

Gruppenlimits bestimmen, wie viele Add-ons Gäste aus einer Gruppe auswählen dürfen, nachdem diese einem Erlebnis zugeordnet wurde. Sie steuern die Gesamtmenge, die im Buchungs-Widget angezeigte Limitbeschreibung und ob eine Auswahl optional oder erforderlich ist.

Öffnen Sie Einstellungen / Add-ons und erstellen oder bearbeiten Sie eine Gruppe, um deren Limiteinstellungen zu prüfen.

Limittypen

Verwenden Sie Pro Reservierung, wenn für die gesamte Buchung eine Auswahl aus der Gruppe gelten soll. Wählt der Gast ein anderes Add-on derselben Gruppe, ersetzt es die bisherige Auswahl. Das eignet sich etwa für eine Tischdekoration oder eine Torte für die Gruppe.

Verwenden Sie Pro Gast, wenn das Limit mit der Personenzahl steigen soll. Das Buchungs-Widget begrenzt die Gesamtmenge auf die aktuelle Gästezahl. Eine Vierergruppe kann somit bis zu vier Add-ons aus der Gruppe wählen, beispielsweise Begrüßungsgetränke oder Begleitungen pro Person.

Verwenden Sie Fest, wenn unabhängig von der Gästezahl dasselbe Limit gelten soll. Eine VIP-Gruppe kann so beispielsweise höchstens zwei Extras pro Reservierung erlauben.

Begrenzt oder unbegrenzt

Bei festen Gruppen erscheint zusätzlich die Einstellung Festes Limit.

Wählen Sie Unbegrenzt, wenn Gäste eine beliebige Menge hinzufügen dürfen. Das Widget zählt die Auswahl weiter, setzt aber keine Obergrenze.

Wählen Sie Begrenzt (1–10), wenn die Gruppe eine Obergrenze benötigt, und geben Sie einen Wert zwischen 1 und 10 ein. Das Widget zeigt das Limit, verhindert weitere Erhöhungen nach Erreichen der Gruppensumme und prüft die Grenze erneut, bevor der Gast fortfährt.

Die zusätzliche Kennzeichnung Unbegrenzt oder Limit erscheint unter Einstellungen / Add-ons nur bei festen Gruppen. Bei Pro Reservierung und Pro Gast beschreibt bereits der Limittyp die Regel.

Nutzen Sie ein begrenztes Limit, wenn Bestand, Vorbereitung oder Serviceabstimmung wichtig sind. Verwenden Sie Unbegrenzt nur, wenn jede gewählte Menge ohne betriebliches Risiko erfüllt werden kann.

Erforderliche Gruppen

Aktivieren Sie Diese Gruppe bei der Reservierung als erforderlich markieren, wenn Gäste mindestens ein Add-on auswählen müssen. Versuchen sie ohne Auswahl fortzufahren, fordert das Widget sie zur Auswahl einer Option auf.

Die Pflichtauswahl ist unabhängig von der Mengenbegrenzung. Sie zwingt Gäste nicht, das gesamte Limit auszuschöpfen. Eine erforderliche Gruppe mit Limit pro Gast verlangt bei vier Gästen weiterhin mindestens eine Auswahl, nicht vier.

Setzen Sie Pflichtgruppen sparsam ein. Sie erhöhen den Aufwand im Buchungsablauf und sollten einem tatsächlichen betrieblichen Bedarf dienen.

Betriebliche Prüfung

Bevor Sie sich bei Live-Buchungen auf ein Limit verlassen:

1. Prüfen Sie, ob die Gruppe aktive Add-ons enthält.
2. Prüfen Sie, ob sie allen relevanten Erlebnissen zugeordnet ist.
3. Testen Sie den Buchungsablauf mit einer realistischen Gästezahl.
4. Stellen Sie sicher, dass das Limit der Menge entspricht, die das Team für eine Reservierung vorbereiten kann.