Gästerichtlinien sortieren und archivieren

Warum die Reihenfolge der Richtlinien wichtig ist

Richtlinien sind für Gäste leichter verständlich, wenn die wichtigsten Begriffe zuerst erscheinen. Stellen Sie allgemeine Hausregeln, Ankunftserwartungen oder zahlungsbezogene Bedingungen vor eng gefasste saisonale Hinweise.

Verwenden Sie Einstellungen/Gästerichtlinien, um Richtlinien neu anzuordnen und zu archivieren. Die Richtlinienliste zeigt alle aktuellen Richtlinien in ihrer gespeicherten Reihenfolge an, einschließlich der Richtlinien, die als Aktiv und Archiviert gekennzeichnet sind.

Bevor Sie die Liste ändern

Bei der Buchung gelten aktive Richtlinien, sofern sie nicht auf der Registerkarte Gästerichtlinien eines Erlebnisses ausgeschlossen wurden. Archivierte Richtlinien müssen Gäste nicht akzeptieren und dürfen nicht als aktive Bedingungen erscheinen.

Das Header-Badge zählt nur aktive Richtlinien. Archivierte Richtlinien bleiben weiterhin in der Richtlinienliste, sodass Mitarbeiter sie später überprüfen oder reaktivieren können.

Änderungen sind Entwürfe, bis Sie Speichern wählen. Durch das Speichern wird das gesamte geordnete Richtlinienarray gesendet, sodass Bestelländerungen, Änderungen des Archivstatus und Textänderungen gemeinsam übernommen werden.

Richtlinien neu anordnen

Wählen Sie eine Richtlinie aus der Richtlinienliste aus und verwenden Sie dann die Auf- und Ab-Symbolschaltflächen im Richtlinieneditor. Die oberste Richtlinie kann nicht nach oben und die unterste Richtlinie nicht nach unten verschoben werden.

Wählen Sie Speichern, nachdem Sie die Liste geordnet haben.

Bewahren Sie verwandte Richtlinien nahe beieinander auf. Platzieren Sie beispielsweise die Bedingungen für Ankunft und verspätete Sitzplätze in der Nähe der Stornierungs- oder Zahlungsbedingungen, wenn die Gäste diese gemeinsam verstehen müssen.

Archivieren Sie eine Richtlinie

Archivieren Sie eine Richtlinie, wenn sie den Gästen nicht mehr angezeigt werden soll, das Restaurant sie jedoch als Referenz bereithalten möchte. Wählen Sie die Richtlinie aus und wählen Sie dann Archivieren.

Durch Archivieren und Reaktivieren wird der aktive Status der Richtlinie umgeschaltet. Auf dieser Seite gibt es keine separate Schaltfläche zum Löschen.

Wählen Sie Speichern, um den Archivierungsstatus beizubehalten.

Reaktivieren Sie eine Richtlinie

Wenn eine Richtlinie wieder relevant wird, wählen Sie die Richtlinie Archiviert und dann Reaktivieren aus. Überprüfen Sie vor dem Speichern den Titel und den Text, insbesondere wenn sich die Richtlinie auf saisonale Regeln oder alte Preise bezieht.

Mit der Schaltfläche Hinzufügen wird ein neuer aktiver Richtlinienentwurf erstellt. Fügen Sie einen Titel und einen Text hinzu und wählen Sie dann Speichern, bevor Sie erwarten, dass er auf Buchungen angewendet wird.

Was passiert nach dem Speichern?

Beim Speichern von Richtlinien erfordert Reslify einen Titel und einen Text, entfernt unsicheren Rich-Text, behält Richtlinien-IDs bei oder weist sie zu und aktualisiert die Inhaltsversion, wenn sich der Titel oder der Text ändert.

Zukünftige Buchungen verwenden die gespeicherte Reihenfolge der aktiven Richtlinien, mit Ausnahme der Richtlinien, die für ein bestimmtes Erlebnis weggelassen wurden. Bei bestehenden Reservierungen wird der Snapshot der Gästerichtlinien beibehalten, der zum Buchungszeitpunkt akzeptiert wurde, einschließlich Titel, Text, Version, akzeptierter Zeit und Gebietsschema. Durch eine spätere Neuordnung oder Archivierung werden diese historisch akzeptierten Snapshots nicht neu geschrieben.