Überprüfen Sie ein Gastprofil

Was ein Gastprofil enthält

In einem Gastprofil werden die grundlegenden Informationen gespeichert, die Ihr Team benötigt, um einen Gast zu identifizieren und zu kontaktieren: optionaler Vorname, erforderlicher Nachname, optionale E-Mail-Adresse und optionale Telefonnummer. Reslify verwendet denselben Gastdatensatz, wenn das Team eine manuelle Reservierung erstellt oder bei der Reservierungsaufnahme einen wiederkehrenden Gast auswählt.

Öffnen Sie Gäste in der Seitenleiste des Bedienfelds, um gespeicherte Profile anzuzeigen. Verwenden Sie Gäste suchen..., wenn Sie ein Profil nach Name, E-Mail oder Telefon suchen müssen, bevor Sie die Zeilenaktionen öffnen.

Sehen Sie sich die Gästereihe an

Verwenden Sie die Gästezeile, um zu bestätigen, dass die richtige Person gespeichert ist, bevor Sie das Profil in einer Reservierung bearbeiten oder verwenden. Die Tischspalten sind Name, Kontakt und Aktionen.

Überprüfen Sie unter Name die Initialen Avatar und vollständigen Namen. Bestätigen Sie unter Kontakt die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Wenn eines der Felder fehlt, wird in der Zeile Keine E-Mail oder Keine Telefonnummer angezeigt, damit das Team die Lücke erkennen kann, bevor es sich bei der Nachverfolgung auf das Profil verlässt.

Der Initialen-Avatar ist nur ein kurzer visueller Hinweis. Behandeln Sie die Kontaktfelder als Quelle der Wahrheit, wenn Sie einen Gast beim Team bestätigen.

Öffnen Sie Aktionen, wenn eine Wartung erforderlich ist

Verwenden Sie das Zeilenaktionsmenü unter Aktionen, wenn ein Profil bearbeitet oder gelöscht werden muss. Die Nur-Symbol-Menüschaltfläche trägt die Bezeichnung Menü öffnen für Bildschirmleseprogramme. Öffnen Sie das Menü und wählen Sie Details bearbeiten, um den gespeicherten Namen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer zu aktualisieren, oder Gast löschen, um das Profil aus den Gästedatensätzen zu entfernen.

Die Zeile selbst ist zum Scannen vorgesehen; Die detaillierte Wartung erfolgt über den Bearbeitungsdialog. Auf der aktuellen Gästeseite werden keine Gästeprofilnotizen angezeigt oder bearbeitet. Wenn Sie Gastprofil-Notiz, Gastnotiz oder Händlernotiz in der Seitenleiste mit Reservierungsdetails sehen, behandeln Sie diese als Reservierungskontext und nicht als Informationen, die in dieser Gästeseitenzeile überprüft werden.

Wenn ein Gast über mehrere mögliche Kontaktdatensätze verfügt, suchen Sie nach E-Mail oder Telefon, bevor Sie mit Gast hinzufügen ein neues Profil erstellen. Dies trägt dazu bei, Duplikate zu vermeiden und sorgt für eine sauberere Reservierungsaufnahme in der Zukunft.