Eine Schicht ist nicht buchbar

Beginnen Sie mit der Bedeutung des Abzeichens

Im Kalender kann eine Schicht vorhanden sein, bevor Reservierungen angenommen werden können. In Einstellungen / Schichten zeigt Reslify eine nicht buchbare Warnung an, wenn einer wöchentlichen Schicht keine Tischverfügbarkeit zugewiesen ist. Im Schichtdialog wird in der Warnung darauf hingewiesen, dass die Schicht keine Buchungen annehmen kann, bis mindestens ein Tisch zugewiesen ist.

Der Status Buchbar auf Schichtebene bedeutet nur, dass für mindestens ein Erlebnis in dieser Schicht mindestens ein Tisch ausgewählt ist. Es macht nicht jedes Erlebnis buchbar. Eine Erlebnisreihe mit null ausgewählten Tischen ist für diese Schicht immer noch Nicht buchbar.

Richten Sie eine wöchentliche Schicht ein

Öffnen Sie Einstellungen / Schichten und bearbeiten Sie dann die betroffene Schicht.

Überprüfen Sie zuerst Schichtgrundlagen:

1. Die Schicht hat den erwarteten Schichtname.
2. Startzeit und Endzeit decken das Servicefenster ab.
3. Wiederholt sich an umfasst den Wochentag, an dem der Gast testet.
4. Der Zeitraum ist lang genug für die Erlebnisdauer und etwaige Buchungslücken.

Überprüfen Sie dann Tischverfügbarkeit nach Erlebnis:

1. Finden Sie genau das Erlebnis, das der Gast buchen möchte.
2. Wenn in der Zeile Nicht buchbar oder keine ausgewählten Tische angezeigt werden, wählen Sie Tische verwalten.
3. Verwenden Sie die Kontrollkästchen Tische suchen, Bereich filtern, Sichtbare hinzufügen, Alle hinzufügen oder einzelne Tische, um die Tische auszuwählen, die dieses Erlebnis verwenden darf.
4. Überprüfen Sie die Anzahl der ausgewählten Tische der Zeile und die Maximale Kapazität.
5. Speichern Sie die Schicht.

Wenn das Restaurant Tischkombinationen verwendet, stellen Sie sicher, dass jeder Tisch in der erforderlichen Kombination für dasselbe Erlebnis in der Schicht ausgewählt wird. Eine Kombination kann einer größeren Gruppe nicht helfen, wenn einer ihrer Tische in der Tischverfügbarkeit des Erlebnisses fehlt.

Überschreibungen für Sondertage prüfen

Bevor Sie die Wochenschicht ändern, prüfen Sie, ob das betroffene Datum durch Einstellungen / Sondertage abgedeckt ist. Besondere Tage haben für ihren Datumsbereich Vorrang vor dem normalen wöchentlichen Schichtkalender.

• Wenn der Sondertag Für den Datumsbereich geschlossen ist, können Gäste dieses Datum nicht aus der wöchentlichen Schicht buchen.
• Wenn Einen besonderen Schichtkalender verwenden verwendet wird, öffnen Sie die Sondertagsschicht und überprüfen Sie deren Buchbarkeit, Tischverfügbarkeit nach Erlebnis und Kapazitätssteuerung. Sondertagsschichten benötigen eigene Tischzuordnungen.

Wenn die Schicht buchbar ist, aber kein Slot angezeigt wird

Eine Buchbar Schicht ist die Grundlage und keine Garantie dafür, dass jede Gastsuche einen Platz ergibt. Testen Sie das gleiche Datum, die gleiche Gruppengröße, den gleichen Ort oder die gleiche Gegend und das gleiche Erlebnis auf der öffentlichen Buchungsseite. Wenn auf der Seite Keine verfügbaren Slots gefunden angezeigt werden, fahren Sie mit diesen Prüfungen fort:

1. Einstellungen/Erlebnisse: Das Erlebnis ist aktiv, nicht archiviert, und seine Reservierung erlauben die angeforderten Min. Gäste, Max. Gäste, Min. Vorlaufzeit, Max. Vorlaufzeit und Buchungsabstand.
2. Tischplan: Mindestens ein zugewiesener Tisch oder eine gültige Kombination passen zur Gruppengröße.
3. Kapazitätssteuerung: Das Restaurant, der Bereich oder das Intervall wird für diesen Zeitraum nicht absichtlich auf Null reduziert.
4. Bestehende Reservierungen oder Reservierungen belegen nicht bereits die zugewiesenen Tische für die Erlebnisdauer und die Buchungslücke.
5. Der Gast hat die Buchungsseite nicht nach einem anderen Ort, einer anderen Gegend oder einem anderen Erlebnis als der von Ihnen aktualisierten Schicht gefiltert.

Vergleichen Sie manuelle und öffentliche Buchung

Verwenden Sie den manuellen Reservierungsablauf, um dasselbe Datum, dieselbe Uhrzeit, dasselbe Erlebnis und dieselbe Gruppengröße zu testen. Wenn im Panel Verfügbarkeitswarnungen angezeigt werden, lesen Sie diese, bevor Sie sie überschreiben. Diese Warnungen weisen normalerweise auf die Regel hin, die dazu führt, dass der Slot auf der öffentlichen Seite ausgeblendet wird.